Gigant bankowy HSBC nawiązał wieloletnie partnerstwo z Google Cloud, aby zintegrować sztuczną inteligencję w swoich globalnych operacjach. Strony skoncentrują się na wykorzystaniu modeli Gemini z Google DeepMind.
W ramach współpracy bank planuje uruchomić ponad 200 przypadków użycia AI w ciągu dwóch lat. Według szacunków HSBC przyniesie to ponad 100 milionów dolarów dzięki wzrostowi przychodów i optymalizacji procesów.
Projekt obejmie trzy kluczowe obszary:
- Zarządzanie majątkiem.Spersonalizowane porady dla klientów oparte na analizach AI.
- Zwalczanie przestępczości finansowej. Wprowadzenie generatywnej sztucznej inteligencji do szybkiego wykrywania podejrzanych transakcji. Bank oczekuje, że będzie w stanie reagować na zagrożenia dwa razy szybciej.
- Pomoc dla pracowników.Rozszerzenie funkcji asystenta AI, który skraca czas przygotowania do spotkań z godzin do minut.
Szef HSBC, Georges Elhedery, zauważył, że technologie umożliwią skalowanie osobistego podejścia do klientów przy jednoczesnym zachowaniu nadzoru ludzkiego.
W tej chwili ponad 600 aplikacji banku działa już na infrastrukturze Google Cloud. Nowa umowa rozszerzy ten stos o platformę agenta Gemini Enterprise.
Przypomnijmy, że w maju Google wprowadził Gemini 3.5 Flash — "najpotężniejszy model AI w dziedzinie programowania i tworzenia agentów."
Źródło: ForkLog
