Awaria Claude dotyka użytkowników publicznych, podczas gdy poziom rządowy pozostaje online

Awaria Claude zakłóciła publiczny dostęp do AI Anthropic przez około 85 minut 23 czerwca, podczas gdy Claude dla Rządu działał bez przerwy. Incydent podkreślił, jak firma oddziela swoje systemy publiczne i federalne.

Zakłócenie, zarejestrowane jako podwyższone wskaźniki błędów w wielu modelach, rozprzestrzeniło się na X po tym, jak użytkownicy zauważyli, że usługa rządowa pozostała online na stronie statusu Anthropic, podczas gdy narzędzia dla konsumentów wykazywały awarie.

Jak rozwinęła się awaria Claude

Anthropic rozpoczął dochodzenie wcześnie 23 czerwca i powiedział, że rozwiązanie zostało wdrożone w ciągu około 35 minut. Podwyższone błędy trwały około 85 minut, a firma oznaczyła incydent jako rozwiązany nieco ponad 2 godziny po pierwszym powiadomieniu.

Błędy dotknęły claude.ai, API Claude, Claude Code, Konsolę i Cowork. Claude dla Rządu nie pojawił się wśród dotkniętych usług.

Przez ponad 90 dni zarejestrowano 99,93% dostępności, w porównaniu do 99,1% dla claude.ai, co oznacza różnicę około 19 godzin przestoju w porównaniu do około 90 minut dla poziomu rządowego.

Ta różnica wywołała reakcję, szczególnie wśród płacących subskrybentów, którzy już byli zirytowani ostatnimi limitami użytkowania Claude. Jeden z szeroko udostępnionych postów uchwycił nastrój.

„Claude jest niedostępny z powodu poważnej awarii, z wyjątkiem rządu,” zauważył jeden z użytkowników.

Śledź nas na X, aby otrzymywać najnowsze wiadomości na bieżąco

Dostęp w dwóch poziomach z zamysłem

Podział jest zamierzony. Claude dla Rządu działa w izolacji od użytkowników komercyjnych, z autoryzacją FedRAMP High realizowaną przez federalną usługę chmurową Palantira.

To jest poziom, który GSA przyznała wszystkim trzem gałęziom rządu w zeszłym roku za 1 dolar.

Dedykowane środowiska takie jak to są standardem w regulowanej chmurze, dlatego utrzymały się, podczas gdy wspólne systemy konsumenckie zawiodły.

Awaria przedłużyła trudny okres dla publicznego poziomu. Strona statusu Anthropic zarejestrowała ponad 20 incydentów błędów lub awarii między 9 a 23 czerwca. Większość z nich dotyczyła najnowszego flagowca Opus 4.8.

Aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu, firma zablokowała do 5 gigawatów nowej mocy obliczeniowej Amazon i wynajęła dodatkową pojemność centrum danych.

Izolowany poziom rządowy nigdy nie dzielił się tym napiętym zasobem.

Źródło: BeInCrypto